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当店からのメールを受信できない方へ



「スマホから注文しても返信がない」「メールが届かない」という場合は、お使いの 携帯電話、スマートフォンの迷惑メール設定によりブロックされている可能性が高いため、次の 2 点について設定をご確認ください。

ご登録者様が迷惑メール対策をしていないという場合も、何らかの原因で規制されていることもあります。メールが届かない/届かなくなった場合は、今一度、下記の設定をご確認いただきますようお願いいたします。
 

【追記2019/7/18】お客様の2重注文の際の確認、ご質問の返答などは「info@liplupinus.com」にて行わせていただいております。
特に、2重注文されたお客様は返答いただくまで注文を保留にすることがございます。

主にキャリアメールを中心に「メールが届かない!」というお声をいただきますので迷惑メールの受信許可リスト設定などを行っていただきますようご協力よろしくお願いいたします。  

■ドメイン指定受信設定

送信元のドメイン(受信許可するドメイン:@liplupinus.com またはlip-lupinus@liplupinus.com  )を、受信許可リストに追加します。 この設定をすることで確実にメールを受け取れます。 

■URL 付きメール拒否解除

本文に URLが含まれているメールを受け取れるようにします。


Softbank 迷惑メール対策の設定方法↓
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/

docomo 迷惑メールでお困りの方へ↓
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/

au 迷惑メールフィルター設定↓
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/

なお、お使いの携帯電話の機種や契約プランの違い、携帯電話各社の仕様変更などによって、設定方法が異なる場合もございます。設定方法の詳細や携帯電話の操作方法については、携帯電話各社、メーカーにお問い合わせください。

お手数ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。


SHIPPING

※日時指定は承れません。
※配送業者をお選びいただくことはできません。
●Amazonより代行発送する場合がございます。
●Amazonより代行発送する場合、業者が日本郵便・ヤマト運輸以外となる場合があります。
予めご了承の程お願い致します。

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